מחלקת אלמנטרי
המחלקה נחלקת לביטוחי רכב ולביטוחי דירות ועסקים. בכל אחד מתחומים אלו, נאווה ונחמן עוסקים בחידושי הפוליסות, ביטוחים וטיפול אישי, מסור ומקצועי בתביעות ובכל בקשות הלקוחות.
מחלקת חיים
במחלקת חיים עוסקים בשירות, תפעול ומתן הצעות מחיר לביטוחי חיים, בריאות, פנסיה וגמל. כמו כן, קרנות השתלמות, חסכונו, פדיונות וכו' גם כן תחת אחריות המחלקה. עובדי המחלקה מסורים לכל תביעה ו/או בקשה אישית מטעם המבוטחים ולוקחים חלק פעיל בכל התהליך מול חברת הביטוח והמבוטח.
כמו כן, המחלקה מאוישת גם בסוכן הביטוח אשר נותן מענה לכל שאלות ובקשות המבוטחים. סוכן הביטוח בקיא ושולט בכל תחומי ביטוחי החיים לרבות חסכונות והשקעות ארוכות טווח.
מחלקת ה-V.I.P
מחלקת ה- V.I.P הינה מחלקה ייחודית בתחומה ופירמת צ'קוטאי הייתה החלוצה לפנות לקהל שאינו ישראלי. מחלקת ה- V.I.P משרתת את ציבור הנכנסים לארץ; תיירים, עובדים זרים, אברכים ובנות סמינר ועוד. מכיוון שציבור זה אינו מכוסה מבחינה בריאותית תחת מדינת ישראל, המחלקה מפיקה לציבור זה ביטוח בריאות פרטי בעת שהותם בארץ. ביטוח הבריאות לתושבי חוץ הינו מוצר ייחודי וכולל מתן שירותי רפואה מתקדמים כמו גם אפשרות לניתוחים פרטיים.
מחלקת ה- V.I.P בקשר רציף עם מוסדות מהארץ ומחו"ל לטובת דאגה לשלומו של המבוטח. צוות המחלקה דובר שפות שונות ומסור לעבודתו.
כמו כן, המחלקה משווקת את ביטוח הנסיעות לחו"ל לציבור הישראלי ומלווה את תהליך הרכישה עד לשביעות רצונו של המבוטח. צוות המחלקה עונה במקצועיות וברגישות לכל שאלה ו/או בקשה מצד המבוטח ובני משפחתו.
מחלקת התמחות לסוכני ביטוח צעירים בתחילת דרכם-דואגים לדור העתיד , סוכני ביטוח צעירים בתחילת דרכם ושילובם בעולם הביטוחי תוך דגש לליווי צמוד ומקצועי של צוות סוכני ביטוח ותיקים ומנוסים .